นโยบายความเป็นส่วนตัว 4apk

1. บทนำและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 4apk ("เรา" "ของเรา" หรือ "4apk") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 4apk.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า 4apk เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

4apk ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูล การใช้บริการ 4apk ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ 4apk เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้บริการ 4apk ระบบจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และพฤติกรรมการเดิมพัน
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage ตามที่ระบุในมาตรา 8
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

4apk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 4apk
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องตามกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี (โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อน)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

4apk ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA พ.ศ. 2562

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การสมัครสมาชิกและการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กระบวนการ KYC และการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจจับการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ความยินยอม: การส่งอีเมลโปรโมชั่นและการติดตาม Analytics ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4apk ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: หน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทที่ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ 4apk จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กำหนดโดย PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการจัดทำข้อตกลงที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

4apk เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: อย่างน้อย 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกธุรกรรม: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายภาษี
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีบวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าใช้งาน: 12 เดือน สำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว 4apk จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 ประเภทของ Cookies ที่ 4apk ใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential): ใช้เพื่อรักษา Session การล็อกอินและความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• Cookies ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและโหมดแสดงผล

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 4apk ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ 4apk จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

4apk ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 4apk
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยการ Hash แบบ bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

4apk ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 4apk จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ 4apk ได้ดังนี้